حریم خصوصی
این سند توضیح میدهد AI ALAVIKIA چه اطلاعاتی از شما جمعآوری میکند، چرا، و چطور ازش محافظت میکنیم.
چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم
هنگام ثبتنام: نام و ایمیل شما. هنگام استفاده از چت: متن پیامها و گفتگوهایی که با هوش مصنوعی رد و بدل میکنید، تا بتوانیم تاریخچهی گفتگوهایتان را برایتان نگه داریم. در صورت ارسال تیکت پشتیبانی یا پرداخت: محتوای پیام و تصویر فیش واریزی که خودتان آپلود میکنید. همچنین برای امنیت حساب، اطلاعات فنی محدودی مثل زمان ورود ذخیره میشود.
چطور از اطلاعات شما استفاده میکنیم
فقط برای ارائهی سرویس: پاسخدهی هوش مصنوعی، نگهداری تاریخچهی گفتگوهایتان، بررسی و تایید پرداختها، و پاسخ به تیکتهای پشتیبانی. برای تولید پاسخ هوش مصنوعی، متن پیام شما به سرویسدهندهی زیرساخت هوش مصنوعی مورد استفادهی ما ارسال میشود؛ این سرویسدهنده صرفاً پیام را برای تولید پاسخ پردازش میکند و از طرف AI ALAVIKIA برای هدف دیگری استفاده نمیشود. اطلاعات شما هرگز به شخص یا شرکت ثالثی برای تبلیغات یا فروش داده نمیشود.
مدت نگهداری و حذف اطلاعات
اطلاعات حساب و گفتگوهای شما تا زمانی که حسابتان فعال است نگهداری میشود. هر زمان بخواهید، از بخش «حساب کاربری» میتوانید حساب و تمام اطلاعاتتان را همان لحظه و بهصورت کامل حذف کنید.
کوکیها
ما فقط از یک کوکی ضروری برای نگهداشتن ورود شما به حساب کاربری استفاده میکنیم (نه برای ردیابی یا تبلیغات). این کوکی با خروج از حساب پاک میشود.
تماس دربارهی حریم خصوصی
برای هر سوال یا درخواستی دربارهی اطلاعات شخصیتان، از بخش پشتیبانی داخل حساب کاربریتان یا از طریق ایمیل info@aialavikia.ir با ما در تماس باشید.
